牙科诊所如何留住患者，解除患者疑虑？

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作为牙医一个重要的任务就是解除患者的疑虑，要做修复就要把修复体的优缺点说出来，优点要说，缺点也要说，因为很多病人不做烤瓷牙其实并不是没钱，如果他觉得值，真没钱他也会想办法，也有可能会把最近的预计开支先用在镶牙的费用上，主要的障碍是对镶牙不了解，心里没底，不想花太多的钱。

牙科诊所客户服务

如果你把烤瓷牙真实存在的优点都说出来，比如色泽稳定，形态逼真，耐磨损，使用寿命长，是目前的主流修复体，也是现在的流行趋势，当然也不是说钢牙不好，主要是考虑到个人形像的问题等。

如果患者觉得烤瓷牙太贵，你可以解释一下什么这么贵，因为制作工程烦锁，要经过很多的流程，制作材料的选用也是很严谨很讲究，必须对牙龈的相容性好，刺激性小，时间长了牙龈不易变黑发暗，国外现在也大都用这材料等。

外层的瓷面是进口瓷粉需经过技工几遍的堆瓷上色，雕刻成形后高温烧结后修饰而成，具有硬度高，不易变形等，只要经济能力做得到，一般的钢牙很少人做了，这是高科技带来的好处，要是在以前牙齿缺陷，要修复牙齿还没有好的材料可以挑选，做出来的牙齿容易变形，易磨损，色泽差，硬度，相容性，等很多效果不是很好，寿命不长，很麻烦，换来换去对牙龈和基牙都会造成很大的伤害，现在不一样了，你可以享受这种优质材料做成的牙齿，而且还有保修，一年里有什么问题可以免费重做，质量上有保障。

牙科诊所留住客户

烤瓷牙镶在嘴里后的效果远非以前的一般树脂牙等可以比拟的……，当然还可以有很多种说法，但这需诊所的自身条件来介绍，各不相同，但只要你能够说出真实的亮点，患者一般都会接受，但是你介绍高档修复体时切忌不要把低档修复体说得什么也不是，如果那个患者经济真的很差，本来就是打算做普通型的，如果你把普通的修复体说得很不好，让他感到惶惶，那就什么都做不成了，高档的舍不得做，低档的又不好，真的不知要做什么了，只能说我回去考虑一下，等等，很有可能一去就不回头，那就是一次失败的沟通了。

但是，有时候我们说得越多，患者就越抗拒，认为我们讲这第多的唯一目的就是想从他兜里多掏些钱。或者你发现你讲的很多东西，空洞而专业，患者根本听不进去。而这个时候，牙医管家 牙科软件就可以帮上大忙，牙医管家 有一件宝物——PAD，这个PAD不仅内置有 牙医管家 牙科管理软件，还有一款包括200多个动画视频的医患沟通软件。烤瓷牙当然也包括在内，如果做烤瓷牙，有个直观却并不血腥的介绍，短短几分钟给患者讲清楚烤瓷牙是什么概念。让患者更易于接受。