诊所营销的几个误区

林珊

诊所营销是对需求满足的促进，需求无处不在，营销也无处不在。适用的营销不在于文雅的方式，而在于被谁，在什么中央，以何种水平得到充沛和有效的应用。笔者在市场调查中发现一些诊所在营销中还存在一些误区，在这里和各位同仁一同讨论。
1、目的客户不明白：以为本人的诊所能够为一切的人效劳，即所谓的通吃。其实，当今的口腔医疗市场曾经是多样性的、差别化的、个性化的市场，一个诊所不可能为一切的人提供效劳。
2、不晓得或者不明白营销的目的与焦点。诊所营销的目的第一要永远放在客户的需求上；第二要永远放在竞争对手上。
3、只关注“卖点”而疏忽“买点”。营销高手从不以本人的效劳项目为动身点，而是客户的需求为“着眼点”，“买点”比“卖点”更为重要。
4、没有发明出可获利的系统的后续项目或效劳。大家都晓得诊所的利润提升的办法只要三个：一是持续不时的增加新客户；二是持续不时的增加客户的营销频率；三是持续不时的增加客户每次消费的金额。
5、不是从营销创新中寻求出路，而是一味的降价。降价的结果是利润的减少，久而久之只能是绝路一条。
6、没有把“缘由”通知你的客户。通知客户你给他（她）带来哪些\"益处\"，有几员工在为他们效劳，让客户觉得到你的诊所很有吸收力，环节烦琐；流程顺畅；操作标准；俭省时间；充溢乐趣。
    随着信息化社会的开展，医疗效劳市场营销开辟了新的竞争范畴，营销战略和微博营销的研讨愈加注重互动和整合，使得管理者和医生及时地、更好地理解客户的需求，增强了与客户的忠实关系。营销不只要思索客户的需求，更要思索客户和社会的久远利益，诊所不应以利润最大化为目的，而应是统筹客户的称心与长期协作，只要这样，诊所才会可持续开展。