假期中如何提高正畸的就诊率

djmvere

假期中如何提高正畸的就诊率和成功接诊率

大环境使然，假期到了，很多家长就会考虑给孩子进行身体的检查，大面积有正畸需求的患者就应声增多。而家长在此的唯一困扰是，在哪里做，找什么样的正畸医生。毕竟孩子的事情都是大事。
所以他们选择了网络，通过搜索关键词，和一些论坛，他们对能做矫正的医院有了初步的认识，接着就是到所选定的医院去做正畸方面的咨询。一般情况下，他们会选就近的医院，便捷是他们就医的一个标准。接下来就是可理解性的解释，和病例展示。说话要有技巧，做的工作也要有条理，让家长和患者感受到专业，相信这位医生能替他们做好。
那么什么是说话技巧呢？
举个简单的例子，患者，女性，今年16岁了，来我院，目的是充填牙齿。是由家长带过来的。当时我在前台，看到这个病人，马上提醒她说，这孩子有正畸方面的需求，有没有想过去做矫正。家长解释说，在孩子12岁左右，就曾去过大型的医院，结果去了一家医院，医生推荐到另一家，而另一家又推到第三家，市内的三家有名的医院都去过，但是医生说的很严重，做不来。
经过一系列技巧性的问答后，得到想要的信息后，进行判断。因为是女生，家长还是希望她牙齿整齐，美观，只是前几个医生的解释，让他们打了退堂鼓。
患者在年幼时，门牙曾经出过外伤，但是没有牙髓炎的症状，到12岁的时候，拍全景片，发现牙根很短，36下舌侧方向还有一颗多生牙。离神经和血管很近。

拔除后的多生牙

想要留住患者，提高到诊率和接诊成功率，个人认为，首先要对正畸方面的知识有个了解，就能接下一般就诊的患者，如果要留下那些犹豫的患者，就要有几年的专业知识做铺垫，和形象的描绘。同时要知道你的正畸医生的特点，说话有出入就会大大折扣，凡是说的话都要留余地。合理的运用得到的信息，加以针对性的解释。最近像这样跑了几家医院，最终选择我们医院的正畸患者还是有很多的，有的甚至是在其他医院有名的医生手里做了很久，没有效果的。我们研究过这些病例，其实难度并不是很大，主要是设计和解释不到位，才造成这些患者在第一就诊的医院流失到我们这里。所以接诊成功率取决于团队的合作。
接着要提到的是到诊就诊率。这些呢，是根据我们对周围患者来源的调查，所做的着重点宣传。加上网络的力量。
基本程序，网络宣传——网络咨询——预约到诊——现场咨询——正畸医生接诊——初装

happyhua

感谢党和人民的关爱~~~