口腔门诊全面“体检”

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　    口腔门诊发展中常常遇到发展瓶颈，这个时候想要推动门诊发展，口腔管理者就需要全面了解口腔门诊，了解问题出在哪里才能帮助门诊度过发展瓶颈期。
　　口腔管理者全面检查口腔门诊的诊断流程：
　　1、问题收集：诊断前首先对被诊断机构现有运营问题进行汇总。
　　2、运营诊断：进行运营及市场调研。
　　3、诊断汇总及整改规划拟定：诊断结果汇总并结合实际运营问题出具整改规划。
　　4、提交诊断报告：出具诊断报告和整改规划建议给被诊断机构并逐项讲解。
　　口腔管理者全面检查口腔门诊的诊断内容：
　　1、品牌定位：结合机构选址设计品牌定位或主打品牌特色，如：目标客群锁定、收费标准调整等。
　　2、团队架构：团队人资架构、梯队建设、人才储备规划。
　　3、薪资体系：薪酬与绩效考核设计、激励政策。
　　4、环境部分：医院卫生、空间规划、科室分配。
　　5、内部流程：从品牌高度审视整体工作衔接及工作流程设计的合理性。
　　6、服务质量：服务流程优化、服务细节制度化、服务礼仪标准化;重点强调患者体验度，针对岗位对流程逐个检查。
　　7、营销定位：营销投放定位、媒介选择、广告策划设计质量、渠道资源整合、地面活动营销等。
　　8、发展规划：机构远景规划，短期战略目标制定。
　　9、股权机制：在具备远景规划的前提下制定股权机制并植入执行。
　　口腔管理者通过上述流程对口腔门诊进行一个全面而有效的“体检”，找出病因逐一解决，才能顺利度过发展瓶颈期。